EDV Programme für Handwerker
Handwerker Programm
Die Monteur-App zur Handwerkersoftware   Die Zusatzprogramme zur Reparatur-Verwaltung Monteur und MonteurE dienen der schnelleren und papierlosen Kommunikation mit den Monteuren im Außendienst und technischem Kundendienst. Parallel zum Programm Monteur als Zusatz-Programm in einer HANDICRAFT-Installation, gibt es ein von HANDICRAFT unabhängiges Programm MonteurE, dass eigenständig z.B. auf einem Tablet-PC oder einem Laptop von einem MA im Außendienst geöffnet werden kann. Für die Arbeit mit der Handi-App Monteur wird zunächst wie üblich ein Reparatur- Auftrag im Büro erfasst. Zusammen mit dem Reparatur-Zettel werden die Auftragsdaten via OneDrive in der Cloud dem Monteur bereitgestellt oder alternativ per Email an den Monteur im Außendienst gesendet. Im Programm MonteurE öffnet der Monteur die Auftragsdaten und erfasst die benötigte Zeit sowie die verwendeten Artikel, die zur Ausführung des Auftrags erforderlich waren. Der Kunde bestätigt die Ausführung mit seiner Unterschrift. Der komplette Reparatur-Zettel inkl. Unterschrift des Kunden kann dann ausgedruckt werden. Der Monteur speichert die gebuchten Daten zum Auftrag und schickt die Datei inkl. unterschriebenem Reparatur-Zettel an das Büro zurück. In OneDrive werden die ausgeführten und unterschriebenen Aufträge in ein eigenes Verzeichnis kopiert. In der Firma werden die Daten auf den Reparatur-Auftrag und ggf. auf die dazugehörige Baustelle gebucht.

Die HANDI-App für Monteure und Handwerker im Außendienst und technischem Kundendienst

Monteur App Handicraft
Monteur - Verwaltung "in der Cloud" Die Kommunikation mit den Monteuren kann auch via OneDrive erfolgen. OneDrive ist ein virtuelles Laufwerk in der Cloud und Bestandteil von Windows 10. Alle darauf  ausgeführten Datei-Operationen sind via Internet an jedem beliebigen Ort auszuführen und werden automatisch synchronisiert. Mit dem Druck eines Reparaturberichtes wird der Auftrag für den Monteur oder Außendienst Mitarbeiter (auch Heizungstechniker, Elektrotechniker oder Haustechniker) auf dem OneDrive - Laufwerk gespeichert und somit dem Monteur bereitgestellt. Zudem könnten den Aufträgen Anlagen wie Anleitungen, Bilder oder weitere Hinweise mitgegeben werden. Im Monteur-Programm kann der Monteur seine Aufträge in einer übersichtlichen Tabelle sofort sehen, öffnen und bearbeiten. Auch die zusätzlichen Hinweise/Anleitungen werden ihm als Doku angezeigt. Der Monteur bearbeitet einen Auftrag wie gewohnt indem er seine benötigte Zeit und die ggf. verwendeten Materialien einträgt, lässt den Kunden unterschreiben und schließt den Auftrag damit ab. Er kann zu Doku-Zwecken mittels Info/Doku den Ordner zum Auftrag öffnen und z.B. Fotos hinein kopieren. Mit der Unterschrift des Kunden wird die Auftragsdatei gespeichert und automatisch im Monteur-Verzeichnis auf OneDrive in den Ordner Fertig verschoben. Alle Änderungen, die der Monteur am Auftrag vornimmt wer­den mit OneDrive automatisch vom externen Gerät des Monteurs ins Büro gespiegelt.
Monteuer App Handicraft

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EDV Sachverständiger Jens Boegel Anton-Grebe-Str. 49 31139 Hildesheim 05121 - 2 76 14 0177 - 24 22 23 4 info@handwerkersoftware.net https://www.handwerkersoftware.net

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